Come essere un buon supervisore: 8 cose da iniziare a fare oggi

Imprenditori, proprietari di piccole imprese e chiunque ricopra una posizione di leadership comprende le sfide della supervisione di un team. Abbiamo tutti sentito storie di capi orribili. È probabile che tu abbia una tua storia dell’orrore. Tuttavia, un grande capo fa una grande differenza all’interno di qualsiasi azienda. Questo supervisore ispirerà il team a lavorare insieme, rispettarsi a vicenda e condividere idee. Si diffonderà un atteggiamento positivo.

Che tu stia imparando come avere successo come nuovo manager o che tu stia cercando di migliorare le tue capacità manageriali, puoi fare la differenza. Sono necessarie diverse competenze chiave se vuoi avere successo come supervisore. Ecco alcuni suggerimenti su come essere un buon supervisore.

Modifica la tua prospettiva manageriale

Se sei già un supervisore e non sei in grado di superare alcune delle tipiche sfide che i supervisori devono affrontare, potrebbe essere il momento di cambiare prospettiva. Cambiare la tua prospettiva manageriale significa cambiare il tuo approccio e vedere la tua posizione in un modo nuovo. Significa anche vedere la tua squadra attraverso una nuova lente. Questo cambiamento nella tua prospettiva ti aiuterà a cambiare la tua mentalità e, in definitiva, il modo in cui guidi.

Il primo passo per cambiare la tua prospettiva è identificare e comprendere la tua prospettiva attuale. Quali sono le tue convinzioni, ipotesi e pregiudizi sulla gestione? Quali sono i tuoi obiettivi e le tue priorità come manager? Una volta identificata la tua prospettiva attuale, sfida le tue supposizioni.

Chiediti se le tue ipotesi si basano su fatti o se sono semplicemente le tue convinzioni. Cerca prove che supportino o contraddicano le tue supposizioni. Quindi parla con i tuoi colleghi delle tue scoperte. Inizia a creare un’immagine del tipo di supervisore che vuoi diventare.

Sviluppa forti capacità di comunicazione

Che si tratti di una telefonata, di una riunione o di un’e-mail, impostare il tono giusto è importante. Indipendentemente da come comunichi, è fondamentale mantenere un tono e un comportamento professionali, anche in situazioni che possono essere piene di tensione o conflitto. Trattare i dipendenti con rispetto in ogni momento è imperativo.

Parte dell’essere un buon comunicatore è gestire le richieste del tuo tempo. L’e-mail da sola può essere travolgente e può diventare un’enorme distrazione dalle parti più importanti del tuo lavoro. Tuttavia, se lasciate senza risposta, le e-mail senza risposta possono lasciare l’impressione che tu non risponda o non sia coinvolto.

Stabilire una certa ora del giorno per rispondere alle e-mail di routine ti aiuterà a non sentirti sopraffatto. Ciò ti consentirà di proteggere il tuo tempo e mantenere la reputazione di buon comunicatore.

Un altro aspetto di una comunicazione chiara è l’adattamento del messaggio a un pubblico diverso. Questo può entrare in gioco se stai assumendo nuovo personale o lo stai addestrando a svolgere il tuo lavoro.

Parte dell’essere un buon supervisore è essere in grado di spiegare la politica dell’azienda o del dipartimento, abbattere ciò che non è chiaro e chiarire le parti difficili.

I tuoi nuovi dipendenti potrebbero avere esperienze lavorative diverse e potrebbero avere background diversi. Mentre parli con loro, individualmente o in gruppo, è importante cercare segnali che capiscano o non capiscano quello che stai dicendo. Il linguaggio del corpo può offrire indizi per capire cosa viene detto. Non dare per scontato che il tuo messaggio venga compreso. Le supposizioni sono spesso sbagliate.

Impara a delegare bene

La delega è solo una delle tante qualità di un buon supervisore. Può essere un compito difficile se sei abituato a fare tutto da solo. Molto spesso delegare diventa un esercizio di fiducia. Ciò può comportare la creazione di solide relazioni commerciali, il monitoraggio dello stato dei progetti e la gestione di più progetti. Delegare significa riporre fiducia nelle altre persone in modo che possano gestire qualcosa nel miglior modo possibile. Ciò implica il lavoro di squadra e può consentire ad altre persone di mostrare la propria esperienza.

Questo è fondamentale in quanto consente di distribuire le attività in modo efficace ed efficiente. In questo modo libererai il tuo tempo per concentrarti su responsabilità di livello superiore. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a imparare a delegare meglio:

• Identificare le attività che possono essere delegate- Cerca attività che possono essere svolte da altri membri del tuo team. Queste possono essere attività di routine o che richiedono meno esperienza della tua.
• Scegli le persone giuste- Quando deleghi compiti, scegli membri del team che abbiano le capacità e l’esperienza per completarli con successo. Considera i loro punti di forza, interessi ed esigenze di sviluppo quando assegni compiti.
• Fornire supporto e risorse- Assicurati che i membri del team dispongano delle risorse di cui hanno bisogno per completare l’attività con successo. Ciò potrebbe includere formazione, strumenti o accesso alle informazioni.
• Fidati della tua squadra- Abbi fiducia che i membri del tuo team completeranno l’attività con successo.
• Monitorare i progressi- Controlla periodicamente con i membri del tuo team per assicurarti che l’attività stia procedendo come previsto. Tuttavia, assicurati di annullare la microgestione o il controllo eccessivo del processo.

Fornire coaching e orientamento

Il coaching e la guida di un supervisore possono aiutare i dipendenti a eccellere nel loro lavoro. Questo può essere un pezzo importante per trasformare un lavoro in una carriera. Un dipendente può essere curioso del proprio futuro in azienda e un supervisore interessato al suo sviluppo professionale può trasformarsi rapidamente in un mentore.

Vedere il potenziale positivo nei tuoi dipendenti prima che lo vedano loro stessi fa parte di ciò che ti rende un leader, non solo un capo.

Puoi essere un grande coach fornendo una guida ai dipendenti che sono pronti per maggiori responsabilità. I grandi supervisori consentono ai dipendenti di muoversi verso queste opportunità, anche se ciò significa perderli a favore di un team diverso all’interno dell’organizzazione.

I grandi supervisori consentono ai loro team di aspirare all’eccellenza.

Sii accessibile

Come dipendente, probabilmente hai sviluppato relazioni con i tuoi colleghi sorridendo, salutando e chiedendo loro come è stato il loro fine settimana. Come manager, essere accessibile assume un significato completamente nuovo. Il tuo titolo di lavoro aggiunge uno strato di intimidazione a coloro che ti riferiscono.

Considera questo: hai mai chiesto al tuo team i loro pensieri su qualcosa e non hai sentito altro che silenzio? È probabile che ci fossero idee, ma c’era qualcosa nella stanza: paura di cosa sarebbe potuto accadere se quelle idee fossero state comunicate.

Ci vogliono tempo e fiducia perché un manager sia visto come accessibile. I tuoi dipendenti prenderanno spunto da te per sapere se sei veramente accessibile o meno. Comunichi l’accessibilità attraverso il modo in cui tratti i dipendenti e come rispondi al feedback dei dipendenti. Ciò contribuisce a creare un’impressione generale nella mente di ogni dipendente su quanto possono essere sinceri con te e quanto sei disponibile. I dipendenti devono sapere che è “sicuro” offrire idee, altrimenti rimarranno in silenzio.

Premiare e riconoscere le buone prestazioni

Tutti lavorano per il fine settimana, ma il riconoscimento e le ricompense possono rafforzare il morale. I bravi supervisori fanno del loro meglio per offrire ricompense e riconoscimenti. Ciò può avvenire sotto forma di bonus monetari e regolari elogi verbali o scritti che il dipendente sta facendo un buon lavoro.

Quando i dipendenti vengono riconosciuti e premiati per le loro buone prestazioni, li motivano a continuare a lavorare bene. Anche aiuta i dipendenti a sentirsi stimati e apprezzati nei loro ruoli. Uno di ragioni del basso coinvolgimento dei dipendenti è la mancanza di riconoscimento nel loro lavoro.

La mancanza di riconoscimento può anche danneggiare la fidelizzazione dei dipendenti. I bravi dipendenti spesso si licenziano le loro posizioni se stanno ottenendo buoni risultati ma non sono riconosciuti per i loro sforzi.

Fornisci un feedback costruttivo

Un altro modo per essere un buon supervisore è fornire un feedback costruttivo in modo coerente. Quando manca un feedback costruttivo e di qualità, questo può rappresentare un enorme ostacolo alle prestazioni di una squadra. Tuttavia, i supervisori efficaci sanno di poter istruire i membri del proprio team verso prestazioni elevate.

Parte di questo richiede la definizione di aspettative chiare per ciascun dipendente. Ciò significa anche che quando un membro del team non soddisfa tali aspettative, viene fornito un feedback. I grandi supervisori danno un feedback chiaro, giusto e costruttivo che ha lo scopo di guidare ogni dipendente verso il successo.

Richiedi un feedback

Sebbene una parte importante del tuo lavoro sia fornire feedback, se vuoi migliorare come supervisore è anche importante raccogliere feedback sulle tue prestazioni lavorative. Richiedendo il feedback del tuo team, puoi identificare le aree in cui potresti aver bisogno di sviluppare le tue capacità, conoscenze o approccio. Quando i supervisori chiedono un feedback, dimostra che sono impegnati a migliorare le loro prestazioni e sono aperti al contributo dei loro dipendenti. Ciò può aumentare il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti, in quanto dimostra che le loro opinioni sono apprezzate.

Inoltre, è più probabile che i supervisori che cercano feedback dai propri dipendenti prendano decisioni informate. Questo perché hanno una comprensione più completa dell’impatto delle loro decisioni sul team e sull’organizzazione. Troppo spesso una decisione viene presa da un leader con buone intenzioni. Ma alcuni supervisori ben intenzionati spesso trascurano come una decisione a vantaggio di un dipendente renda più difficile il lavoro di un altro dipendente.

Chiedere un feedback sulla tua performance può assicurarti di non ignorare i tuoi difetti. Alla fine dimostrerà che ti impegni a diventare il miglior supervisore che puoi essere.

Conclusione

Molti dipendenti non lasciano il lavoro, lasciano i loro capi. Essere un grande supervisore può fare la differenza. Imparare a essere un buon supervisore richiede lo sviluppo di diverse abilità e questo richiede tempo. La fiducia è uno degli elementi più critici per ispirare e sviluppare un team. Nel tempo, i manager possono diventare leader, ispirando fiducia nei loro team per ottenere più di quanto pensassero di poter fare.

Team Writer: Erin Shelby è una scrittrice e blogger con sede in Ohio. Seguila su Twitter @ByErinShelby

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