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Regole della cultura

BCOSTRUIRE una cultura ad alte prestazioni è come stabilire le regole di un gioco, afferma Mark Miller in Regole culturali: la guida del leader per creare il massimo vantaggio competitivo. Se non “giochi”, l’organizzazione creerà le proprie regole che possono avere e avranno conseguenze indesiderate.

La cultura è “un luogo, fisico o virtuale, in cui si impostano i parametri in cui le persone lavorano. Un luogo in cui l’organizzazione ha stabilito le regole di condotta e i suoi valori, come verrà giocato il gioco, le opzioni e le variabili da giocare, le attività desiderate e i confini che governano il gioco e altro ancora.

Nel gioco di Culturaoffre Miller tre regole ma dice che ci sono mosse infinite tu puoi fare. Ci sono un numero infinito di modi per farlo quando pensiamo a come vogliamo plasmare e costruire la cultura della nostra organizzazione. Troverai molti esempi che altri hanno usato per costruire la loro cultura.

Regola n. 1: Aspira

Per aspirare, devi creare più di una dichiarazione accattivante. Hai bisogno di uno scopo chiaro. Perché esiste la tua organizzazione? A cosa aspiri? Cosa apprezzi? Devi sapere esattamente cosa stai cercando di creare. Quando c’è un divario tra dove sei e dove aspiri ad essere, colmare il divario ti fa avanzare.

I leader devono costantemente condividere, rafforzare e celebrare i propri valori, oltre a sfidare coloro che non riescono a sostenerli. I leader determinano il valore e l’impatto dei valori fondamentali in un’organizzazione.

Regola n. 2: amplificare

Una volta che hai chiarezza sulle tue aspirazioni, le amplifichi rinforzandole continuamente. “Un messaggio non ascoltato in modo coerente è un messaggio senza impatto.”

È importante riconoscere il potere dei momenti banali, delle azioni apparentemente banali e degli incontri ordinari. Questi segnano la nostra leadership. Questi momenti accadono tutto il giorno, tutti i giorni. Senza azioni ponderate da parte nostra, queste opportunità saranno sprecate, perse o peggio. Se rispondiamo in modo contrario alla nostra Aspirazione, possiamo inconsapevolmente minare i nostri sforzi per creare la cultura che abbiamo sempre sognato.

Regola n. 3: adattati

Il successo oggi non è garanzia di successo domani. Il mondo cambia, quindi ci deve essere uno sforzo continuo per misurare e migliorare la cultura. “Quando i leader sono disposti ad adattarsi, non reagire, a un mondo che cambia, possono costruire o ricostruire una cultura ad alte prestazioni”.

Adattare la tua cultura richiede ascolto, apprendimento e cambiamento continui.

Miller ci ricorda che “il più grande ostacolo alla creazione di una cultura ad alte prestazioni è la mancanza di attenzione focalizzata”. Senza l’attenzione, una cultura si degraderà e soccomberà all’indifferenza, alla paranoia, alla sfiducia, alle controculture e all’autoinganno, solo per citarne alcuni.

Se le persone venissero nella tua organizzazione per quello che potrebbero fare e poi rimanessero per quello che potrebbero diventare, penso che saresti sulla buona strada per creare la tua High Performance Culture, un luogo noto per la sua unità; lavoro vivificante e arricchente; e livelli di prestazioni d’élite.

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