Strumento di gestione della manutenzione di Appian

Il Upkeep Administration Instrument di Convedo è una soluzione di processo per le aziende che eseguono lavori di manutenzione per mantenere gli edifici commerciali sicuri e operativi. Questa applicazione migliora il processo di invio delle richieste e aiuta gli ingegneri a tenere traccia del loro carico di lavoro. L’applicazione consente agli utenti di ispezionare tutti i processi in modo rapido e semplice. Inoltre, migliora la comunicazione tra i dipendenti utilizzando e-mail e avvisi automatici. Lo stato di avanzamento di ogni richiesta può essere monitorato in tempo reale.

Le principali caratteristiche e funzionalità per i supervisor includono:

• Visibilità: Gli utenti possono trovare rapidamente le richieste più rilevanti per loro. Tutti i dettagli importanti di una richiesta possono essere visualizzati in un unico posto. Ciò embrace i commenti di altri utenti, come supervisori o ingegneri che hanno precedentemente lavorato alla richiesta.
• Organizzazione: Categorizzare le richieste in base al tipo di lavoro per consentire una migliore gestione e garantire che le richieste vengano assegnate ai tecnici appropriati.
• Segnalazione: I supervisori possono visualizzare una visualizzazione di alto livello delle richieste attive e storiche e visualizzare i report che mostrano le prestazioni passate e i KPI. Ciò embrace le suddivisioni delle richieste per cliente, categoria e stato del lavoro.

• Compiti personali: Gli utenti possono aggiungere le proprie notice, advert esempio promemoria di attività o notice su una richiesta. Questi possono essere collegati a una richiesta di manutenzione esistente.
• Coinvolgimento del cliente: Gestisci i dettagli dei clienti e consenti ai clienti con accesso advert Appian di creare e visualizzare le richieste di manutenzione direttamente in Upkeep Administration.
• Gestione fatture: Utilizzo Intelligent Capture Cloud di Convedo per scansionare e caricare rapidamente le fatture per le richieste senza inserire manualmente i dati.

Le caratteristiche e le funzionalità principali per gli ingegneri includono:

• Report personalizzati: Gli ingegneri che utilizzano questa applicazione avranno rapporti personalizzati riguardanti i problemi assegnati e le attrezzature necessarie.
• Accessibile in tempo reale e cell: Saranno in grado di accedere a tutti i dati necessari in movimento tramite cellulare e modificare lo stato di un’attività in tempo reale.
• Notifiche: gli avvisi li notificheranno di qualsiasi aggiornamento di interesse mentre possono anche aggiornare la loro disponibilità per un progetto e prendere appunti.
• Possibilità di aggiungere commenti e attività di autoassegnazione: Gli ingegneri hanno la possibilità di auto-assegnare attività e aggiungere commenti a tutte le attività che sono state loro assegnate.

• Le aziende registrano: Tutti i dati dell’azienda come indirizzi e problemi sono direttamente disponibili per gli ingegneri per migliorare l’efficienza.

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